date: 2012-12-30 23:08:07
tags: Ebay
category: Service in Germany
Created by: Stephan Bösebeck
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ADMIN
no english version available yet Ob Mann… Das muss ich einfach hier hin schreiben, die Geschichte glaubt mir sonst eh keiner mehr in ein paar Wochen. Außerdem muss ich ein wenig Dampf ablassen…
Ich habe versucht ein Telefon ĂĽber eBay zu verkaufen, das war wohl der erste Fehler, den ich gemacht habe.
Mache ich so schnell nicht mehr wieder, ganz ehrlich. Ich hab zeitgleich noch versucht, zwei andere Dinge, die hier so rumgelegen sind, zu verscherbeln und bin dabei auch noch an einen Hacker geraten, der aus USA stammt (bzw der gehackte Account) und von mir verlangt, das Gerät nach Italien zu schicken, bevor er bezahlt hat…. Ebay hat das dann aufgeklärt… Aber dennoch: 3 Verkäufe, ein Hacker, ein Voll-Spast und einer hat erst bezahlt, nachdem Über eBay ein Fall eröffnet wurde… Aber immerhin 2 von 3 Geräten konnten verkauft werden – allerdings nicht besonders gut, und mit viel Aufwand!
Aber eins nach dem andren…
Man muss wissen, ich nutze den eBay Account seit einigen Jahren und ich habe auch schon recht lange einen Paypal Account. Irgendwann hab ich die Paypal-Adresse wohl mal bei eBay hinterlegt, mich dabei aber vertippt… Es gab einen Buchstabendreher, sowas wie „bolg“ anstelle von „Blog“ – jeder Idiot hätte das erkannt, aber offensichtlich nicht irgendwelche Pavianhirne, die bei eBay auf trendige Smartphones mitbieten.
Aber es fängt ja schon super an, der Idiot will nämlich als erstes mal nicht den vollen Preis zahlen, sondern fängt direkt nachdem er das Telefon für 312€ ersteigert hat, und ich ihm manuell Kontonummer und (den korrekten) Paypal-account mitgeteilt habe, an mit folgendem Vorschlag.
(die hier zitierten Emails sind genau so gesendet worden, ich ändere nur Namen etc, muss ja nicht jeder wissen, wer dieser Voll-Honk wirklich ist).
ich habe den Handy ersteigert und wollte ihnen einen Vorschlag machen.<br />
Wenn ich das Geld an ihr Paypal Konto schicke würde zahlen sie ca. 30€ an Paypal Gebühren und die eBay verkaufsprovision ist ca. 20€ also sie würden nur noch ca. 265€ Netto kriegen. So mein Vorschlag an sie ich Überweise ihnen 280€ auf Ihren Bankkonto so haben sie bisschen mehr Geld und ich würde auch bisscehn sparen. Wenn sie damit einverstanden sind machen wir den kauf bei eBay Rückgängig damit sie keine verkaufsprovisionen zahlen müssen.<br />
Bitte um ihre Antwort.
mfg
Super. Bin an einen geraten, der nur so was ähnliches, wie deutsch spricht/schreibt. Aber das ist ja noch nicht schlimm… man versteht ja immerhin so ungefähr, was er meint.
Die eBay Auktion beenden, mitbieten, es ersteigern und dann versuchen eBay zu betrĂĽgen. Hammer. Ich hab das natĂĽrlich nett, aber bestimmt abgelehnt.
ich habe immer gute Erfahrungen mit Paypal gemacht, weil wir da beide Seiten besser abgesichert sind. Gerne können Sie auch den vollen Betrag überweisen (Kontodaten habe ich schon geschickt), aber einen Rabatt kann ich nicht geben.
Danke und viele GrĂĽĂźe,
Ich dachte, damit wäre das erst mal vom Tisch. Leider hat sich dann herausgestellt, dass die bei eBay hinterlegte Papal-Adresse einen vertipper enthält und so nicht funktioniert. Ich habe das durch einen sehr netten Käufer herausgefunden, mit dem habe ich telefoniert und habe das so erst bemerkt. Ebay ZEIGT die PayPal-Emailadresse nicht mal vollständig an, sondern nur die hinteren Zeichen der Domain, und die waren korrekt… 
Ich habe also eine Mail an den Käufer geschickt, doch bitte die Zahlung an die korrekte Emailadresse oder auf mein Konto zu machen.
haben sie die Überweisung per PayPal schon angewiesen? Wenn sie das nicht direkt, sondern über Ebay gemacht haben, könnte es sein, dass sie die fallsche Email-Adresse bekommen haben! Ebay hat da irgend eine ungültige Email-Adresse die auch nicht mit meinem PayPal-Konto verknüpft ist… keine Angst, diesen Account gibt es nicht. Die Zahlung also im Notfall wieder rückgängig machen und per Paypal direkt oder Überweisung bezahlen.
Sorry, wegen der Unannehmlichkeiten… möchte wissen was das verursacht hat…
Viele GrĂĽĂźe,
Ich war echt verwundert, denn wenn ich den link in eBay verwendet habe, hat alles funktioniert und ich bin bei paypal raus gekommen mit der korrekten Emailadresse vorausgefĂĽllt. Die beiden Systeme sind doch nicht so eng verknĂĽpft, wie es aussieht. Mittlerweile muss man sich auch in PayPal anmelden, wenn man einen Paypal Account in Ebay angibt.
Antwort war ja noch ok, nachvollziehbar und verständlich :
das Geld habe ich noch nicht angewiesen. Und wenn ich es schicken würde, würde ich auch natürlich und nur über die eBay machen, weil ich dann nämlich nur da die Sicherheit habe. Und außerdem die eBay erfindet nicht irgendeine Paypal Adresse wie sie schrieben. Jeder eBay Account ist mit dem richtigen Email-Paypal verknüpft also das ist überhaupt gar nicht richtig was sie da behaupten also ich habe jetzt wirklich angst. Da müssen sie sich was anderes überlegen.
Mit freundlichen GrĂĽĂźen
naja… Da dachte ich noch, der hat wirklich Angst und hab ihm noch mal klar gemacht, wie ich die Info bekommen habe und dass ich vor habe das mit eBay zu klären.
das kann ich nur zu gut verstehen. Es ist einem anderen passiert, der gerade Geld für eine Auktion an mich überweisen wollte – leider hat das eben nicht geklappt und er hat mir einen Screenshot gesendet, auf dem klar eine falsche Email-Adresse von Ebay steht.
Also: ich möchte hier nur Probleme vermeiden… mir ist ganz sicher nichts daran gelegen, hier an Ebay „vorbei“ irgendwas zu machen.
Ich habe die VerknĂĽpfung mit dem PayPal Account gerade noch mal vorgenommen, nach meinem dafĂĽrhalten MUSS alles stimmen. Es wundert mich selbst sehr, dass so was ĂĽberhaupt passieren kann.
Wenn sie wollen, können sie auch gerne bis morgen warten, ich werde das mit PayPAl / Ebay klären und mich ggf. wieder melden…
Die Umstände tun mir wirklich Leid…
Viele GrĂĽĂźe,
ich habe am selben Abend noch mit eBay telefoniert. Die haben den falschen Papal Account drin gespeichert und das ganze funktioniert deswegen nicht, leider kann man nachträglich für eine beendete Auktion diese Emailadresse aber nicht ändern. Für den Käufer wäre es aber überhaupt kein Nachteil an die andere Adresse zu bezahlen, Käuferschutz hat man bei Paypal ja immer. Selbst wenn ich wollte, dass er an irgend eine Adresse in Russland bezahlt, sollte ihm der Käuferschutz erhalten bleiben.
Meine Mail geht also raus:
ich habe gerade mit Ebay telefoniert. Die können die fehlerhaft abgelegte Emailadresse/PayPal-Konto leider nicht ändern. Einziger Weg bleibt die Bezahlung direkt per Paypal an die Adresse KORREKTE EMAIL – Käuferschutz etc. bleibt davon nach Aussage von Ebay unangetastet – das kann man sich auch über deren Hotline bestätigen lassen.
Es tut mir wirklich leid, wegen den Umständen, aber ich kann es leider auch nicht korrigieren.
Mit freundlichen GrĂĽĂźen,
ich war ein wenig verärgert was eBay betrifft, wunderte ich, dass man diesen dämlichen Fehler nicht korrigieren kann. Aber ich war nur kurz über eBay verärgert …
ja ich weiß nicht was ich ihnen sagen soll. Ja dann müssen wir den Kauf außer eBay machen. Da brauchen sie auch keine Verkaufs Provisionen zu bezahlen das sind ca. 30€ eBay Gebühren das weiß ich 100% und an Paypal ca. 10€ dass macht zusammen 40€. Somit habe ich 40€ weniger zuzahlen und sie haben behaupt kein Verlust daran, weil das Geld bekommt die eBay und Paypal nicht. So wäre ich damit einverstanden und ihnen schadet es auch nichts, weil sie werden ihr Geld kriegen. Und das macht 272,59€ würde ich ihnen direkt auf ihren Privat Konto überweisen. Wenn sie damit einverstanden sind, dann verlange ich einen Kaufbestätigung über den Kauf, dass ich von ihnen das (TELEFONBESCHREIBUNG ). Sehen sie mal ihnen bin ich sehr entgegen gekommen ohne sie zu schaden oder dass sie Verlust daran haben, dass haben sie auch gar nicht und werde ich auch nicht tun jemanden zu schaden. Das ist nur Sparen an Gebühren sonst ist nichts. Ich hoffe wir können uns einigen.
Mit freundlichen GrĂĽĂźen
jetzt fängt er schon wider mit dieser Leier an… Ich war da schon ein wenig verärgert, das gehört sich nicht, so offensichtlich eBay betuppen zu wollen. Vor allem zieht er immer zu viel paypal Gebühren ab, so teuer ist das auch nicht. Ich dachte schon, das ist ne Art von Test… Ich bin aber immer noch nett und freundlich:
Ich glaube da liegt ein grundsätzliches Missverständnis vor. die ebay Gebühren muss ich immer zahlen, unabhängig von der Zahlungsweise. Ich möchte Sie also bitten, den vollen Betrag zu überweisen oder per Paypal zu bezahlen.
Auch die Paypal Gebühren sind nicht so hoch, in etwa 5€.
Danke und viele GrĂĽĂźe!
Danach wird der Ton der Mails schon deutlicher, er will abbrechen und das ganze an eBay vorbei machen:
Warum Missverständnis? Sie Wissen genau was ich da meine.Wenn ich das sage außer eBay meine ich auch das wir bei eBay abbrechen.Und wenn wir da Abbrechen dann brauchen sie auch kein Gebühr zuzahlen.
Mit freundlichen GrĂĽĂźen
Ganz ehrlich, auf die Idee wäre ich nie gekommen, diesen Prozess mit Transaktion abbrechen etc zu machen. Bin vielleicht zu gut für diese Welt… Scheint aber bei diesem vollpfosten des Öfteren zu funktionieren. Ich hatte da schon so langsam die Faxen dicke, dieses hin und her war mir einfach zu blöd.
Vg
Jetzt der Hammer:
Falls ihnen mein Angebot nicht Gefällt obwohl ihn nicht schadet und sie daran kein Verlust haben.Bitte ich ihnen das sie mit der eBay Kontakt auf zunehmen das ich das Geld NUR durch eBay Zahlen möchte und ich bestehe darauf.Das Handy möchte ich Natürlich immer noch haben anderweitig dürfen sie auch nicht verkaufen dann wäre es das gegen den Regel der eBay.
mfg
so, jetzt beginnt die Erpressung. Auf deutsch: ich bezahle dich nur, wenn wir das an eBay vorbei machen und dann nur weniger… Er weiß ja, dass es über eBay nicht geht und verlangt damit unmögliches.
Ich war es so leid mit diesem Idioten zu hin und her zu mailen, wollte einfach nur das alte Telefon verkaufen… Ich hab dann über eBay die Transaktion abgebrochen, mit dem Typen gibts danach eh nur noch Ärger. Hatte ich auch sowas von recht.
Was haben sie da gemacht,Das Handy möchte ich haben und wenn sie so weiter machen,werde ich das alles an die ebay weiter geben.Warum haben sie das veranlast? haben sie das Handy überhaupt da? oder was soll das alles.Was für ein spielchen machen sie es.Das Handy möchte ich haben und ihre bitte um abbruch werde ich ablehnen.
Mit freundlichen GrĂĽĂźen
ER will alles an eBay weiter geben?! Bitte die erste Mail nicht vergessen….so ein Volltrottel. Leider ein echt nerviger…
Da ist mir dann auch der Kragen geplatzt und ich war etwas sauer, als ich diese Mail geschrieben habe:
ch finde es eine Frechheit, echt… sie verlangen von mir, die Ebay-Regeln zu umgehen und damit quasi eine Straftat zu begehen, belehren mich aber im selben Satz, dass ich das Telefon nicht anderweitig verkaufen kann/darf!
Ganz ehrlich – so geht’s nicht! Von Anfang an dieser Eiertanz… es gibt das Telefon auch noch bei zig anderen Anbietern, mal sehen, ob sie es da für 312€ kaufen können.
Ich trete vom kauf zurück, notfalls zahle ich die Ebay gebühr eben. Aber Ihnen verkaufe ich das Telefon nicht mehr, weil ich quasi sicher sein kann, dass als Nächstes irgend was anderes nicht stimmt, schief geht oder sonst was.
Noch mal: durch die Zahlung über PayPal hätten sie keinen Schaden, der Käuferschutz besteht weiterhin. Ich habe in der Auktion nicht zugesichert, dass sie über EBAY zahlen können, dort ist nur Überweisung oder Paypal drin.
Und dann zu verlangen, dass ich die Ebay-Regeln umgehen soll ist wirklich dreist…
Seine Antwort stürzt sich auf meinen Hinweis, dass das Telefon recht günstig verkauft wurde. Aber ehrlich, ich fand den Preis noch im Rahmen, auch wenn ich gerne mehr gehabt hätte. Für mich wäre das schon ok gegangen mit dem Preis und das Telefon lag auch schon fertig verpackt auf meinem Schreibtisch und wartete nur darauf, weggeschickt zu werden.
Aha Sooo jetzt kommt alles raus.Also sie möchten das handy mir doch nicht mehr verkaufen weil sie angeblich für zuwenig Geld verkauft haben.Aber mein lieber funktioniert es nicht.
Vergessen sie auch nicht ich kan ihnen auch sehr schlecht positive schreiben.Also ĂĽberlegen sie sich ganz genau was sie da unternehmen.<br />
mfg
Er wollte dann noch meine Telefonnummer haben, und ganz ehrlich, ich wollte nicht mit diesem Honk telefonieren, das wurde auch zu nix weiterem fĂĽhren als zu dem wo wir jetzt sind.
Ich war zu dem Zeitpunkt auch der Meinung, ein Abbruch der Transaktion wurde auch den geschlossenen Kaufvertrag beenden. Leider ist das nicht zwingend so. Blöd….
Ich hab ihm geschrieben, dass ich keinen Wert auf telefonieren lege, er soll zahlen und er bekommt das telefon, mehr nicht.
Also mir hat es jetzt gezeigt wir sie wirklich sind Sie Sind Also ein BetrĂĽger.Bieten sie einen Handy den sie ĂĽberhaupt garnicht haben.
Eine Strafanzeige werde ich gegen sie erstelen.und das ist wegen Betrug.und alle ihre e-mail,s habe ich da und als nächstes werde ich sie NEGATIV Kaput schreiben damit die andern eBayer sehn können wir sie sind.
soso… Ich bin ein Betrüger. Nur noch mal kurz rekapitulieren für alle:
Jetzt war ich wirklich sauer und hab auch angefangen, an eBay Emails zu schreiben, die allesamt nur automatisch beantwortet wurden. Keine echte Hilfe.
Das ging dann ein paar mal hin und her….
Handy oder Anzeige
Zahlung oder kein Handy
geben sie mir ihre Paypal adresse
Ha? Wie jetzt. Plötzlich so einfach? Ich hatte ihm die Adresse mittlerweile schon 3x gegeben aber ok, halt noch ein 4. Mal. Bin ja nicht so.
Aber: jetzt will er eine gesonderte Bestätigung über den Kauf, einen Kaufvertrag. Ich hatte ihm das per Post zukommen lassen sollen. Ich hatte das irgendwie forciert weil ich geschrieben habe, er kann es ja per post schicken, dann unterschreiben und mir zurück senden. War natürlich nicht ernst gemeint, aber das hat er nicht kapiert.  Echt…
Entschuldigung wegen der letzten Mail, das mit dem Vertrag war nicht wirklich ernst gemeint, weil es überhaupt keinen Sinn macht und nur noch weiter verzögert und kosten verursacht.
Es bleiben jetzt zwei Optionen: sie zahlen den Betrag (gerne per Paypal, da haben sie dann immer noch den Käuferschutz, wenn sie mir nicht Glauben, können sie bei eBay anrufen, sie wie ich es getan habe) und ich sende ihnen das Telefon dann schnellstmöglich zu, oder wir brechen das ganze ab.
Ich kann ja verstehen, dass sie vorsichtig sind. hier passiert ja so einiges. Der dämliche Fehler Wunder eBay-Paypal Verbindung hat nun diese Chaos verursacht.
Nochmal: egal was sie ĂĽber Paypal Zahlen, sie sind abgesichert!
Ich zeige wieder mal Verständnis und Bereitschaft zum Entgegenkommen… ich bin ja kurz vorher auch von einem Hacker kontaktiert worden.
Ich hab ihm nach einigem hin und her eine Bestätigung per Email geschickt:
Ich betone nochmals, dass ich keine Garantie, Gewährleistung gebe oder Rücknahmen akzeptiere.
Mit freundlichen GrĂĽĂźen,
Und er ging darauf ein:
ok danke diese Bestätigung reicht mir. Ich werde Geld auf mein Paypal schicken dann schicke ich ihnen den Betrag.
mfg
Wow… Nach dem hin und her, zeigt er ein einsehen???? Das wäre ja echt was.
Aber, leider nicht. Es kam am selben Tag noch mal eine Mail mit „ich werde ihnen heute den Betrag schicken“
In freudiger Erwartung blickte ich immer und immer wieder auf mein Paypal-Account…. Nix…es gingen noch einige Mails hin und her, in denen er mich unbedingt anrufen wollte… Ich verstehe nicht, was es da noch zu bereden gibt und hab abgelehnt. Dann wollte er auch nicht bezahlen und das Telefon gar nicht mehr,
Die schlechte Bewertung habe ich nur bekommen, weil ich mich geweigert habe, die Transaktion ohne ebay (ohne Gebühren) zu machen. Das ist eine Verleumdung, das Telefon ist hier und der Käufer hat sich unmöglich benommen…
So war es nicht sie wollten das ich Das Geld auf andre Paypal senden soll und habe natürlich abgelehnt weil da ich kein mehr recht habe.Sie wollten Unbediengt mich betrogen und hatt leider nicht geklappt das ärgert sie Nur und kein andres grund.
Überlegen sie sich was andres um ich die bewertung zu ändern ansonsten lehne ich es ab.
mfg
Abgelehnt? Wollte er nicht am Ende genau an diese Adresse zahlen? Und was soll ich mir „anderes“ überlegen??? Und ich habe gelogen, die Mails sprechen doch eine deutliche Sprache….
Meine Antwort:
Ich habe nicht gelogen, genau so war es!
Wir können uns noch oft hin und her streiten, das Telefon ist hier… Sie können ja gerne die negative Bewertung stehen lassen, ändern sie den Text.
und bei der PayPal-Email von Ebay war ein Tippfehler drin… mein Gott… und selbst wenn das Geld an eine andere PayPal-Adresse gegangen wäre, das kann ihnen doch egal sein. Bei der Bezahlung per PayPal haben sie IMMER den Käuferschutz, Herrgott noch mal…
ja, ich war Ein wenig genervt… Aber seine Sturheit bringt einen echt auf die Palme…
Nee Nee das stimmt nicht weil hab ich nähmlisch mit der Ebay telefonieret und die haben mir mitgeteilt das ich NUR direkt auf der angegebene Paypal zahlen soll.Sie sagen nicht die wahrheit.sie haben es versucht aber leider hatt es nicht geklappt.Und warum haben sie mir ihre Rufnummer nicht gegeben???? da habe ich mir Großen Gedanken gemacht.
mfg</p>
Oha… Da ist ein Hinweis, sollte eBay evtl das Problem verursacht haben, indem sie ihm was anderes gesagt haben, als mir??? Sind die in der Hotline so wenig geschult? Ich starte so noch einen Vermittlungsversuch.
statt einer Antwort gehen folgende Nachrichten hin und her:
mfg
Meine Antwort:
Ich hab ihn wirklich nicht verstanden, alle Vermittlungen verliefen im Sande, jedes Entgegenkommen wurde im Keim erstickt. Das Telefon will er nicht, ja, was denn dann?
Anscheinend verstehen sie mich nicht.Ich habe überhaupt gar kein intresse mehr an den Handy.selbst wenn sie mir für 200€ geben Nein danke an solche eBayer für sie habe ich kein vertrauen.Sie sollten sie sich mit ein Entschädigung an mich zur überlegen.
mfg
jetzt schlägst 13. Ich soll ihm eine Entschädigung zukommen lassen?!?!?!?!? Das ist ja mal wirklich dummdreist, kann man ja schon fast bewundern… Echt… gehts noch?!
Dass SIE eine Entschädigung verlangen ist eine Oberfrechheit und zeugt von ihrer Geisteshaltung!<
Ich werde ĂĽberlegen, ob ich das ganze hier meinem Anwalt ĂĽbergebe. Ihre Adresse habe ich ja.
Bis da hin,
noch eine schöne Zeit.
Und mit einem Kommentar wurde die bitte auf Bearbeitung abgelehnt….
Ach und damit sind sie der arme.
UND JETZT lehne ich es ab
Ich habe den Fall genau wie hier eBay geschildert – die sind am Zug. Die Drohung mit dem Anwalt wahr zu machen überlege ich mir auch. Mal sehen, wie das weiter geht…
Ja, klar, es gab sicherlich das eine oder andere Missverständnis, ich bilde mir aber ein, wirklich lange de-eskalierend gewirkt zu haben und bin ihm wirklich entgegen gekommen. Dieses hick-Hack war einfach nervig…. Kostet Geld und Nerven und jetzt kann ich vergessen auf Ebay irgendwas zu verkaufen, solange ich als Betrüger bezichtigt werde. Mal abgesehen davon, dass ich mir das eh zwei mal überlege, bevor ich was in ebay reinstelle.
Klar, ich wollte eigentlich schon recht früh die Aktion abbrechen, wollte ihm das Telefon nicht mehr verkaufen. Aber immer, wenn ein wenig Einsicht von seiner Seite kam, hab ich mich ja auf ihn zu bewegt……
Und ja, ich habe mich strikt geweigert mit ihm zu telefonieren. Ich will nicht jedem dahergelaufenen Honk meine Telefonnummer geben.
Nein, das war sicher das letzte mal, dass ich was teureres bei ebay verkaufen wollte, für Dinge bis 10€ hat es ja bisher immer ganz gut geklappt.
Aber so bald der Kaufpreis höher wird, steigt auch das Risiko des Verkäufers.
Mal sehen, wie das jetzt noch weiter geht und ob ich da noch was von höre. Ich musste mehrmals mit Ebay telefonieren, die Hotline ist auch nicht gerade billig und man ist jedes Mal mindestens 10-15 Minuten in der Warteschleife…
Von Ebay bin ich echt enttäuscht… die Hotline ist total überlastet, 10 Minuten dämliche Musik anhören ist nervig. Auf JEDE meiner Anfragen mit einer automatischen Antwort reagiert – bisher habe ich keine weiteren Infos von denen bekommen… ich bezweifle auch mittlerweile, dass da noch was passiert.
Als Verkäufer ist man bei Ebay echt auf sich allein gestellt…. wenn man dann an einen dämlichen Käufer kommt, darf man sich selbst rumärgern…