Ergodox EZ - So sollte Support sein

veröffentlicht am : Mo, 29. 05. 2017 geändert am: Mo, 29. 05. 2017

Schlagworte: Ergodox TestOfTools


Ich habe ja vor knapp 2 Jahren mein ErgoDox EZ Keyboard bekommen, welches ich über Kickstarter geordert hatte. Davon habe ich mittlerweile zwei Stück und ich bin total begeistert davon! Ich habe hier darüber berichtet

Nur eines ist blöderweise defekt, das ältere der beiden hat einen kleinen Fehler, die Taste E geht des öftern nicht (wenn hier also mal ein e irgendwo fehlt, liegt das daran.. und ich hab's übersehen).

Die bei Ergodox-EZ (nicht irgendwer, der Gründer Erez Zukerman) haben sehr schnell auf mein Anfrage geantwortet und mir mitgeteilt, dass sie meine Tastatur austauschen werden und ich in den nächsten Wochen Ersatz bekomme!

Super klasse! So muss support sein! Ich werde berichten, wenn mein Ersatz angekommen ist...

Update 29.05.2017: Der Ersatz ist heute angekommen und funktioniert tadellos! Das hat allen ernstes nur 3(!) Tage gedauert, ihn mir aus Korea zukommen zu lassen! Keine Probleme mit dem Zoll und insbesondere keine Probleme mehr mit der Taste e emoji people:smirk

Dank an ergodox-ez und dort insbesondere an Erez Zukerman!

erstellt Stephan Bösebeck (stephan)